Mowrd Kullanım Koşulları

Mowrd'a hoş geldiniz. Bu koşullar Mowrd uygulamasının, mowrd.app web sitesinin ve bunlarla ilgili hizmetlerin (birlikte "Platform") kullanımını düzenler. Lütfen dikkatle okuyun: hesap oluşturmanız veya Platformu kullanmanız, bu koşulları ve Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Tanımlar

• "Yönetim": Platformun sahibi ve işleteni ile yetkilendirdiği denetçiler.
• "Tedarikçi": giyim, ayakkabı ve kozmetik gibi toptan ürünler yayımlayan atölye veya depo.
• "Donatıcı": kumaş, iplik, aksesuar, makine ve ambalaj gibi atölye malzemeleri yayımlayan hesap.
• "Tüccar": ürünleri toptan inceleyen ve sipariş eden dükkân veya işletme.
• "Satıcı": bir siparişteki tedarikçi veya donatıcı; "Alıcı": siparişi veren hesap.
• "İçerik": Platform üzerinden yayımlanan veya gönderilen veri, görsel, video ve mesajların tümü.

2. Platformun niteliği

• Mowrd kapalı bir toptan satış platformudur: ürünler ve fiyatlar yalnızca Yönetimin onayladığı hesaplara görünür.
• Platform, satıcıların ürünlerini gösteren ve taraflar arasında sipariş ve mesaj ileten teknik bir aracıdır. Satıcı, alıcı veya bunlardan birinin temsilcisi değildir; sergilenen malların sahibi değildir ve bunların kalitesini, uygunluğunu, mevcudiyetini veya teslimatını garanti etmez.
• Uygulamada ödeme, cüzdan veya bakiye bulunmaz. Taraflar ödeme, teslimat ve iadeyi uygulama dışında doğrudan kararlaştırır.

3. Hesap ve kayıt

• Platform işletmeler içindir. En az 18 yaşında olmanız ve ticari işlem yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
• Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeyi ve istenen doğrulama belgelerini (dükkân cephesi, atölye veya ticaret sicili fotoğrafı gibi) yüklemeyi kabul edersiniz.
• Yönetim her kaydı inceler; onaylayabilir, reddedebilir veya düzeltme isteyebilir ve nedenini uygulamada bildirir.
• Hesap işletmenize aittir; satılamaz, kiralanamaz veya paylaşılamaz. Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan her şeyden siz sorumlusunuz.
• Hesap sınırlı sayıda cihaza bağlıdır. Başka bir cihazdan çıkış yapana veya Yönetimle iletişime geçene kadar ek bir cihazdan girişe izin verilmeyebilir.
• Yönetimin verdiği rozetler ("Doğrulanmış tedarikçi" gibi) sunulan bilgilere dayalı bir değerlendirmedir ve herhangi bir işlem için garanti değildir.

4. Yönetimin hesaplar üzerindeki işlemleri

Bu koşulların ihlali veya dolandırıcılık, kötüye kullanım ya da içerik kopyalama şüphesi halinde Yönetim hesabı askıya alabilir, yasaklayabilir veya gezinmesini kısıtlayabilir ve nedenini bildirir. Yasaklanan hesabın ürünleri, kampanyaları ve profili kullanıcılardan gizlenir; geçmiş siparişler gibi tarihsel kayıtları Yönetim nezdinde saklanır.

5. Ürün yayımlama (tedarikçi ve donatıcılar için)

• Yönetimin size verdiği kota içinde yayımlarsınız: gönderi sayısı, süre, izin verilen kategoriler ve medya alanı. Abonelik için herhangi bir ücret uygulama dışında doğrudan Yönetimle kararlaştırılır; Platform yalnızca kotayı uygular.
• Her ürün tüccarlara görünmeden önce incelenir. Yayımlanmış bir üründe esaslı bir değişiklik (görseller, video, fiyat, kategori veya satış birimi) ürünü yeniden incelemeye gönderir; değişiklik kabul edilene kadar onaylı sürüm görünür kalır. Yönetim, nedenini belirterek ürünü veya değişikliği reddedebilir.
• Ürün verilerinin, görsellerinin ve videosunun doğru olduğunu ve o ürüne ait olduğunu, bu içeriğin haklarına sahip olduğunuzu veya kullanma izniniz bulunduğunu ve ürünün yasal olup kimsenin markasını, tasarımını veya başka hakkını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz.
• Fiyatlar, miktarlar ve stok durumundan ve bunları güncel tutmaktan siz sorumlusunuz.
• Kota süreniz bittiğinde ürünleriniz arşivlenir ve belirlenen saklama süresinden sonra, önceden bildirilerek kalıcı olarak silinir.
• İndirim gönderileri incelenir ve kotanızdan düşülür; kampanya fiyatı, süresi boyunca ve belirlenen miktar dahilinde siparişlere uygulanır.

6. Siparişler

• Sepet her satıcı için ayrıdır ve satıcı siparişi alıcının girdiği kargo bilgileriyle alır.
• Siparişin gönderilmesi, satıcı kabul etmeden satışın tamamlandığı anlamına gelmez. Sipariş her iki tarafa görünen aşamalardan geçer ve taraflar, uygulamanın izin verdiği aşamalarda nedenini belirterek iptal veya ret yapabilir.
• Her sipariş, sipariş anındaki ürün bilgilerinin ve fiyatının bir kopyasını iki taraf için referans olarak saklar.
• Taraflar ödeme, kargo, teslimat ve iadeyi doğrudan kararlaştırır. Uygulamada listelenen kargo firmaları seçimi kolaylaştırmak içindir; Platform bunların hizmetlerinden sorumlu değildir.
• Taraflardan biri siparişi "sorunlu" olarak işaretleyebilir. Yönetim inceleyip yardımcı olmak için taraflarla iletişime geçebilir; ancak anlaşmazlığı çözmek veya tazminat ödemekle yükümlü değildir.
• Sahte, ciddi olmayan veya kötü niyetli siparişler yasaktır.

7. Sohbetler ve iletişim

• Sohbetler ürün ve siparişlerle ilgili ticari iletişim içindir; metin, sesli mesaj, ürün ve sipariş kartları ile Yönetim etkinleştirirse görselleri içerir.
• Hakaret, tehdit, dolandırıcılık, istenmeyen mesajlar ve yasalara veya genel ahlaka aykırı her türlü içerik yasaktır.
• Yönetim herhangi bir sohbeti görüntüleyebilir ve sohbete yazabilir; mesajları her iki tarafa "Yönetim" adıyla görünür. Bu; destek, şikâyetlerin ele alınması ve Platformun korunması içindir.
• WhatsApp düğmesi sizi harici bir uygulamaya götürür; orada olanlar Platformun dışındadır ve sorumluluğu Platforma ait değildir. Düğmeye dokunmalar Platform istatistiklerine kaydedilir.

8. İçerik koruması

• Ürün görselleri ve videoları sahiplerine aittir. Bunların fotoğrafını çekmek, kaydetmek, kopyalamak, indirmek veya Platform dışında yeniden yayımlamak ya da tasarımları taklit etmek için kullanmak yasaktır.
• Uygulama ekran görüntüsü ve ekran kaydını engeller; görseller ve videolar izleyicinin hesap numarasını ve görüntüleme zamanını taşıyan bir filigran içerir. Yakalama girişimleri kaydedilir ve Yönetime bildirilebilir.
• Otomatik veya olağandışı yoğun gezinme otomatik olarak ya da Yönetim tarafından kısıtlanır.
• Uygulamadan ürün paylaşımı; ürün adı, tedarikçi adı, kısa açıklama ve uygulamada açılan bir bağlantıyla sınırlıdır; görsel veya video içermez.

9. Değerlendirmeler, şikâyetler ve engelleme

• Değerlendirmeler dürüst ve gerçek bir işleme dayalı olmalıdır; Yönetim aksi nitelikteki değerlendirmeleri gizleyebilir.
• Bir hesabı, ürünü, siparişi veya mesajı şikâyet edebilirsiniz; Yönetim şikâyeti ele alır ve sonucu size bildirir.
• Herhangi bir hesabı engelleyebilirsiniz; engellenen hesap ürünlerinizi ve profilinizi göremez, size mesaj gönderemez ve sipariş veremez. Yönetim engellemeleri görebilir ve kaldırabilir.

10. Reklamlar

Reklam ve banner talepleri Yönetime gönderilir; ayrıntılar ve ücretler uygulama dışında kararlaştırılır ve Yönetim bunları kabul veya reddedebilir.

11. Fikri mülkiyet

• Platform, adı, logosu, tasarımı ve yazılımı Yönetime aittir; kopyalanması, taklit edilmesi veya koduna erişilmeye çalışılması yasaktır.
• İçeriğinizin sahipliği sizde kalır; yayında olduğu süre boyunca Platform içinde gösterilmesi ve işlenmesi (sıkıştırma ve filigran ekleme gibi) için Platforma münhasır olmayan bir izin verirsiniz.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Platform olduğu gibi sunulur ve bakım veya teknik nedenlerle geçici olarak kullanılamayabilir.
• Yasaların izin verdiği ölçüde Yönetim; kullanıcılar arasındaki işlemlerden, malların kalitesinden, ödeme veya kargodan ya da Platformun kullanımından doğan dolaylı kayıplardan sorumlu değildir.
• Her kullanıcı kendi içeriğinden ve işlemlerinden sorumludur ve bu koşulları ihlal etmesinden doğan her türlü talep için Platformu tazmin eder.

13. Hesabın silinmesi

Hesabınızın silinmesini uygulamadan talep edebilirsiniz (Hesabım → Hesabı sil). Hesap hemen devre dışı bırakılır, girişi kilitlenir ve ürünleriniz ile içeriğiniz kullanıcılardan gizlenir; bu işlem uygulamadan geri alınamaz. Yönetimin belirlediği saklama süresinin ardından kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir; geçmiş siparişlerin gerekli kayıtları saklanır.

14. Koşullardaki değişiklikler

Yönetim bu koşulları güncelleyebilir. Her yeni sürüm numarasıyla birlikte uygulamada görünür ve kullanmaya devam etmeden önce kabul etmeniz istenir.

15. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Suriye Arap Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan yasalara tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık önce mümkünse dostane yollarla çözülür; aksi halde Suriye'deki yetkili mahkemeler yetkilidir.

16. İletişim

Bu koşullarla ilgili her türlü soru veya görüş için: uygulamadaki destek sohbeti veya uygulamada ve mowrd.app'te yayımlanan iletişim bilgileri.